🔍✨ Spokojený klient sdílí své zkušenosti s námi! ✨🔍
Jsme nadšeni, že můžeme sdílet referenci jednoho z našich klientů, který nám poskytl cennou zpětnou vazbu k nedávné montáži fotovoltaické elektrárny na jeho rodinném domě v Děčíně. Jeho pohled na celý proces je pro nás velmi důležitý:
👍 Pozitiva:
- Naše montáž fotovoltaické elektrárny na jeho domě byla provedena nejen hezky a kvalitně, ale také s odborným záběrem. Kabely byly vzorně zalištované, což dodalo celé instalaci na estetické hodnotě.
- Revizní technik provedl kontrolu bez jediné připomínky, což prokazuje vysokou úroveň naší práce.
- Velmi si vážil, že jsme dodrželi slíbený termín instalace, což bylo pro klienta klíčové.
👎 Konstruktivní kritika:
- Klient by si přál více podrobného zaškolení, vysvětlení ohledně fungování aplikace a nastavení střídače. Bereme si tuto zpětnou vazbu k srdci a budeme na tom pracovat.
- Některá technická vysvětlení, například k nastavení přetoků do sítě, by mohla být ještě srozumitelnější a přístupnější.
- Klient si také všiml, že se na stavbě vyskytla sprostá mluva dělníků, což určitě vylepšíme.
🤝 Neutrální přání:
- Klient vyjádřil přání, aby práce na stavbě probíhaly maximálně do 17 hodin večer, což by respektovalo jeho soukromí.
Této reference si vážíme a bereme si ji k srdci. Je pro nás povzbuzením i výzvou současně. Děkujeme klientovi za jeho důvěru v nás a za to, že nám umožnil zlepšit se. Jsme zavázáni dál poskytovat skvělý servis a pracovat na tom, abychom splnili očekávání všech našich klientů.